Carefox inleder ett strategiskt samarbete med Eldra Care AB – en digital röstassistent utvecklad specifikt för äldreomsorgen. Genom integrationen blir planeringsinformation tillgänglig via ett vanligt telefonsamtal. Det innebär att vårdtagare kan få svar på frågor om planerade besök, personal och schemaändringar, helt utan appar eller teknisk utrustning.
Publicerad
Carefox, verksamhetssystem för hemtjänst, inleder ett strategiskt samarbete med Eldra Care AB – en digital röstassistent utvecklad specifikt för äldreomsorgen.
Genom integrationen mellan Carefox och Eldra blir planeringsinformation tillgänglig via ett vanligt telefonsamtal. Det innebär att vårdtagare kan få svar på frågor om planerade besök, personal och schemaändringar, helt utan appar eller teknisk utrustning.
Detta är ett viktigt steg i utvecklingen av AI i hemtjänsten, med fokus på tillgänglighet, trygghet och minskad administration.
Med integrationen blir information från Carefox tillgänglig via ett helt vanligt telefonsamtal. Vårdtagare kan med naturligt tal fråga om planerade besök, personal och ändringar – utan appar, smarta enheter eller teknisk vana.
Det innebär att Carefox-kunder kan erbjuda:
✔️ Minskad belastning på telefonväxel och personal – Eldras röstassistent hanterar rutinfrågor dygnet runt
✔️ Snabbare svar och ökad trygghet för vårdtagare
✔️ Större delaktighet och självständighet genom en enkel och naturlig röstkanal
För hemtjänstutförare skapas ett effektivt och kvalitetssäkrat informationsflöde där planeringen i Carefox alltid är grunden. Tidiga resultat från Eldra i hemtjänsten visar hög nytta för både personal och vårdtagare – majoriteten av samtalen rör planering och endast en liten andel behöver vidarekopplas till personal.
I hemtjänsten uppstår många frågor kvällar och nätter när det är svårt att nå personal. Eldra kan både svara på frågor och vara någon att prata med när man behöver det. Genom integrationen med Carefox får vårdtagarna alltid tillgång till korrekt information och verksamheten sparar värdefull tid. Samarbetet gör att vi kan nå fler utförare snabbare och göra Eldra tillgänglig i ännu större delar av äldreomsorgen”, säger Gustaf Tunhammar, medgrundare Eldra Care AB.
Eldra är utvecklad med tydligt fokus på säkerhet, transparens och integritet – inklusive granskningsmöjligheter, hantering av känsliga frågor och full GDPR-efterlevnad.
Carefox är ett heltäckande verksamhetsstöd, särskilt utvecklat för hemtjänstens behov – från schemaläggning och planering till genomförande och uppföljning av insatser.
Genom att kombinera systemen får Carefox-kunder:
✔️ Ett förstärkt digitalt ekosystem
✔️ Minskad administrativ belastning
✔️ Mer tid till omsorg och kvalitetsarbete
Det ligger helt i linje med Carefox ambition att minska onödig administration och skapa bättre förutsättningar för en hållbar hemtjänst.
– Samarbetet med Eldra är ett viktigt steg i vår ambition att stärka hemtjänstens digitala ekosystem. Genom att kombinera Carefox robusta verksamhetsstöd med Eldras röstbaserade användargränssnitt kan vi erbjuda en lösning som både avlastar personalen och gör omsorgen mer tillgänglig för vårdtagaren. Det här är precis den typ av innovation som behövs för att skapa en mer hållbar, trygg och mänsklig hemtjänst,” säger Fredrik Roxhage, vd på Allevi.
Vad är en röstassistent för hemtjänst?
En AI-baserad tjänst som gör det möjligt för vårdtagare att få information via telefon med naturligt tal.
Hur fungerar integrationen med Carefox?
Eldra hämtar planeringsdata direkt från Carefox och kan därför ge uppdaterad information om besök och personal.
Är lösningen GDPR-säker?
Ja, Eldra är utvecklad med fullt fokus på säkerhet och dataskydd.